Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues sur le site melbeautylashes.com, exploité par MelBeauty, micro-entreprise représentée par Melissa Singer, dont le siège social est situé 5 rue de la Menuiserie, 67770 Sessenheim, France.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des produits liés à l’activité de technicienne de cils, destinés aussi bien à un usage professionnel qu’à un usage personnel.

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et sont exprimés en hors taxes (TVA non applicable, article 293 B du CGI).

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

4. Commandes

Les commandes sont réalisées directement sur le site.

Toute commande est considérée comme définitive immédiatement après validation du paiement.

MelBeauty se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige avec un client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué par les moyens suivants :

  • Carte bancaire
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Klarna

La commande ne sera validée qu’après réception effective du paiement.

6. Livraison

Zones de livraison

Les livraisons sont effectuées en France.

Modes et délais de livraison

Deux modes de livraison sont proposés :

  • Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés
  • Mondial Relay : 4 à 6 jours ouvrés

Frais de livraison

  • Frais de livraison fixes
  • Livraison gratuite à partir de 100€ d’achat

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

MelBeauty ne saurait être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.

7. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité après passation de commande, le client sera informé et remboursé si nécessaire.

8. Droit de rétractation et retours

Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la politique de retour disponible sur le site.

9. Responsabilité

MelBeauty ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.